Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7m com – từ việc đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp tiền cho đến liên hệ hỗ trợ – bạn đã chia sẻ một số thông tin cá nhân với chúng tôi. Chính sách bảo mật này được xây dựng để bạn hiểu rõ mình đang chia sẻ điều gì, tại sao chúng tôi cần nó và chúng tôi làm gì để bảo vệ nó.
Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 7m com hoạt động. Vì vậy, mọi quyết định liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được cân nhắc kỹ lưỡng, đặt quyền lợi người dùng lên hàng đầu. Không có chuyện bán dữ liệu hay chia sẻ thông tin vì mục đích thương mại với bên thứ ba.
Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 7m com, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Tổng Quan Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 7m com, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Chúng tôi hoạt động theo đúng các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đảm bảo quyền riêng tư của người dùng được tôn trọng ở mọi khâu vận hành.
Là một nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người dùng Việt Nam, 7m com thu thập dữ liệu chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ tốt hơn, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết cho từng mục đích cụ thể đã được nêu rõ.
- Áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 7m com
- Áp dụng cho khách truy cập chưa đăng ký (dữ liệu ẩn danh)
- Bao gồm mọi dữ liệu thu thập qua web, ứng dụng và kênh hỗ trợ
- Có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải và thay thế mọi phiên bản trước đó
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
7m com chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là bảng phân loại các dữ liệu chúng tôi có thể thu thập theo từng nhóm:
| Nhóm dữ liệu | Thông tin cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Do người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà | Do người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút, số dư | Tự động khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, thời gian chơi, thiết bị sử dụng | Tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi khiếu nại | Khi bạn liên hệ bộ phận CSKH |
7m com không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng của bạn. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mỗi loại dữ liệu 7m com thu thập đều phục vụ một mục đích rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
Vận hành dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng
- Xác minh danh tính và tuổi
- Xử lý nạp tiền và rút thưởng
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng
Bảo mật & phòng chống gian lận
- Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận
- Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
- Giám sát giao dịch bất thường
- Tuân thủ quy định chống rửa tiền
Cải thiện dịch vụ
- Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm
- Phát triển tính năng mới phù hợp nhu cầu
- Đánh giá hiệu suất hệ thống và sửa lỗi
- Nghiên cứu thị trường nội bộ (dữ liệu ẩn danh)
Truyền thông & khuyến mãi
- Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa
- Thông báo cập nhật chính sách quan trọng
- Nhắc nhở giao dịch và hoạt động tài khoản
- Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
7m com không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể cần chia sẻ một phần dữ liệu để vận hành dịch vụ:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích hệ thống có thể truy cập dữ liệu kỹ thuật theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 7m com có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc hành vi vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức liên quan để bảo vệ quyền lợi người dùng và nền tảng.
Mọi đối tác của 7m com đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin được chia sẻ đúng với mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và đánh giá việc tuân thủ của các đối tác.
Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật
7m com đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là những biện pháp bảo mật chính chúng tôi đang áp dụng:
Mã hóa SSL 256-bit
Mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ 7m com đều được mã hóa end-to-end.
Tường lửa & IDS/IPS
Hệ thống tường lửa nhiều lớp cùng phát hiện và ngăn chặn xâm nhập theo thời gian thực.
Xác thực 2 lớp (2FA)
Bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực bổ sung qua SMS hoặc ứng dụng OTP.
Sao lưu định kỳ
Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.
Giám sát 24/7
Đội ngũ bảo mật theo dõi hệ thống liên tục, phản hồi sự cố trong vòng vài phút.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (pentest) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
Dù 7m com áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào là tuyệt đối an toàn 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
7m com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Bạn có quyền kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie cần thiết | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản | Trong phiên truy cập |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị | 1 năm |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, phân tích hành vi sử dụng | 6 tháng |
| Cookie tiếp thị | Cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp | 90 ngày |
Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 7m com.
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 7m com đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@7mcom.net.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 7m com đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu 7m com cập nhật hoặc chỉnh sửa ngay lập tức.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Lưu ý một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn quy định.
Quyền phản đối xử lý
Bạn có thể phản đối việc 7m com sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác khi có nhu cầu.
Quyền hạn chế xử lý
Trong khi 7m com đang xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn, bạn có thể yêu cầu tạm dừng mọi hoạt động xử lý dữ liệu liên quan.
Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
7m com chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và tài chính được giữ lại tối đa 5 năm theo quy định pháp luật.
- Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm để phục vụ kiểm toán và yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu kỹ thuật (logs, IP): Tự động xóa sau 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
- Nội dung hỗ trợ: Lưu trữ 24 tháng để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, 7m com sẽ ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn ngay lập tức. Dữ liệu tài chính được giữ lại theo đúng nghĩa vụ pháp lý và sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
Trẻ Em & Quy Định Về Độ Tuổi
Dịch vụ của 7m com chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình xác minh danh tính, chúng tôi kiểm tra độ tuổi của người dùng và có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ rằng một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 7m com, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua support@7mcom.net. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp và xóa mọi dữ liệu liên quan.
Liên Hệ & Cập Nhật Chính Sách
7m com có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.
- Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang chính sách
- Các thay đổi nhỏ về kỹ thuật có thể được áp dụng ngay không cần thông báo trước
- Phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 7m com: